Klacht: Ik ben verslaafd aan krasloten van de Nationale Loterij

Wij ontvingen een verontrustende email van een speler die naar eigen zeggen verslaafd is aan krasloten. Deze speler is van mening dat er te weinig gedaan wordt om hem te beschermen.

Klacht: Ik ben verslaafd aan krasloten van de Nationale Loterij

De 43 jarige speler uit Antwerpen die verder anoniem wenst te blijven koopt dagelijks voor veel geld krasloten. “Bijna elke dag koop ik voor ruim €75,- aan krasloten” aldus de speler. “Ik neem ze mee naar huis om ze daar vervolgens open te krassen

Omdat de speler best veel krasloten koopt heeft hij regelmatig een prijs op één van de loten. “Natuurlijk ben ik blij als ik een kleine prijs gewonnen heb. Echter lever ik deze loten weer in en koop van het prijzengeld direct weer nieuwe loten“.

De speler vindt het overigens vreemd dat hij niet wordt aangesproken op zijn gokgedrag. “Waarschijnlijk willen ze alleen maar loten verkopen om er aan te verdienen

Betalen met een creditcard

De spelers geeft aan weinig geld te hebben voor het kopen van krasloten. Echter kan hij ze bij een benzine pomp gewoon kopen met een creditcard. Dit heeft geresulteerd in een grote schuld bij verschillende creditcard bedrijven.

Opvallend eigenlijk dat je met een creditcard niet mag gokken in België maar hiermee wel krasloten kunt kopen

De speler staat inmiddels al enkel tijd op de uitsluitingslijst van de Kansspelcommissie en kan hierdoor niet gokken in een (online) casino. In het verleden heeft hij al heel veel gegokt en om uit de problemen te komen heeft hij zichzelf vrijwillig op de uitsluitingslijst laten plaatsen.

Omdat de drang om te gokken aanwezig bleef is hij vrijwel direct overgestapt op het kopen van krasloten. Ook dit heeft inmiddels geleid tot een nieuwe verslaving. Hij vindt het vreemd dat hij ondanks een gokverbod gewoon krasloten kan blijven kopen.

De speler geeft aan dat hij vaak de Win For Life krasloten koopt. “Ik hoop hiermee een grote prijs te winnen voor het leven en op deze manier uit de schulden te komen omdat ik dan maandelijks geld krijg.

Kansspelcommissie wil limiet voor producten Nationale Loterij

De Kansspelcommissie heeft in 2015 al aangegeven dat ze graag zien dat er limiet komt voor producten van de Nationale Loterij. Of dit inmiddels al gebeurd is ons niet bekend en wij gaan dit navragen bij de Kansspelcommissie.Toen ging het om een vrouw van 81 die in drie dagen tijd €900,- had uitgegeven aan krasloten. Deze vrouw is toen ook op verzoek van haar zoon op de uitsluitingslijst gezet.

Echter vragen wij ons af hoe dit gecontroleerd kan worden aangezien wij gewoon een kraslot kunnen kopen zonder ons te hoeven identificeren.

Dat de controles van de Nationale Loterij er weleens bij inschiet blijkt uit het feit dan een minderjarige speler gewoon krasloten kon kopen bij een pop-up stand van de Nationale Loterij.

Wij hebben de speler aangeraden professionele hulp te zoeken voor zijn krasloten verslaving. We hebben hem ook aangeraden te kijken op de website Gokhulp.be van de Kansspelcommissie hoe hij een oplossing kan vinden van zijn verslaving.